Версия от 28 июля 2026 года
Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО «ПЛ-ПРОВАЙДЕР» при использовании сайта pl-provider.ru и обращении через его формы.
1. Оператор персональных данных
Оператор: ООО «ПЛ-ПРОВАЙДЕР», ИНН 5262333870, ОГРН 1165262054198, КПП 526001001.
Адрес: 603000, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 66, помещ. П20.
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав или отзыва согласия: office@pl-provider.ru, телефон 8 (800) 201-17-18.
2. К кому относится Политика
Политика применяется к посетителям сайта, представителям действующих и потенциальных клиентов, контрагентов и иных юридических лиц, которые передают свои данные через сайт или при дальнейшем общении с Оператором.
3. Цели и состав обрабатываемых данных
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Ответ на заявку, консультация, предварительный расчёт и подготовка предложения | Имя или контактное лицо, телефон, e-mail, компания, ИНН, сведения о грузе, маршруте и поставке, текст обращения и содержимое приложенного файла | Отдельное согласие субъекта; действия по запросу субъекта до заключения договора |
| Заключение и исполнение договора с клиентом или контрагентом | Контактные и должностные сведения представителя, реквизиты организации, деловая переписка и сведения, необходимые для исполнения договора | Заключение и исполнение договора, требования законодательства |
| Рекламные и информационные письма | Имя, e-mail, компания, сведения об интересе к услугам и взаимодействии с письмами | Отдельное добровольное согласие на рассылку |
| Защита сайта, предотвращение спама и техническая диагностика | IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы и результат проверки reCAPTCHA | Требования безопасности и законные интересы Оператора при соблюдении прав субъекта |
Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных. Не следует направлять такие сведения через формы сайта.
4. Действия с данными и способы обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
Решения, порождающие юридические последствия для субъекта, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки.
5. Передача и поручение обработки
Доступ к данным предоставляется только работникам Оператора, которым он необходим для выполнения обязанностей, а также лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора: поставщикам хостинга и ИТ-инфраструктуры, CRM и корпоративной почты, сервисам коллтрекинга и аналитики, технической поддержки и защиты от спама.
Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и обрабатывать их только в пределах поручения. Данные также могут быть переданы государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
6. Трансграничная передача
Отдельные технические сервисы, в том числе Google reCAPTCHA, могут обрабатывать технические данные с использованием инфраструктуры за пределами Российской Федерации. Трансграничная передача допускается только при выполнении предусмотренных законом условий и предварительных процедур. Если такая передача не может быть осуществлена законно, Оператор обязан прекратить её или заменить соответствующий сервис.
7. Сроки обработки и хранения
- Данные заявки и деловая переписка хранятся до завершения работы с обращением, а затем не более трёх лет с даты последнего взаимодействия, если договор или закон не требуют большего срока.
- Данные для рекламной и информационной рассылки обрабатываются до отзыва согласия или не более трёх лет с даты последнего активного взаимодействия — в зависимости от того, что наступит раньше.
- Технические журналы сайта хранятся не более двенадцати месяцев, если больший срок необходим для расследования инцидента или исполнения закона.
- Сведения, подтверждающие получение согласия и его отзыв, могут храниться в течение срока обработки и последующих сроков исковой давности для подтверждения законности действий Оператора.
После достижения цели, истечения установленного срока или получения отзыва данные уничтожаются в предусмотренный законом срок, если отсутствует иное законное основание для их обработки.
8. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе:
- получать сведения об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных либо незаконно обработанных данных;
- отозвать согласие на обработку и отдельно отказаться от рассылки;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.
Обращение можно направить на office@pl-provider.ru или по почтовому адресу Оператора. В обращении нужно указать имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие найти соответствующие данные. Оператор вправе запросить подтверждение личности или полномочий представителя.
9. Защита данных
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ, использует средства защиты, ведёт учёт действий, резервное копирование и контроль инцидентов, а также требует соответствующих мер от обработчиков.
10. Cookie-файлы и внешние сервисы
Сайт и подключённые сервисы могут использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для сохранения технических настроек, защиты форм, аналитики и оценки источников обращений. Ограничить cookie можно в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
11. Обновление Политики
Оператор может обновлять Политику при изменении процессов обработки или законодательства. Действующая версия всегда размещается по адресу pl-provider.ru/privacy-policy/.